Aller au contenu

Informations légales

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Objet

Les présentes conditions régissent la vente des formations en ligne proposées sur iaenfamille.fr par raison sociale.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les formations parents sont proposées à 99 € l'unité, et le Pack Parents Ultime réunissant les huit formations à 499 €.

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. moyens de paiement acceptés à préciser

Accès aux formations

L'accès est ouvert immédiatement après validation du paiement, depuis votre espace personnel. Il est accordé sans limitation de durée, pour un usage personnel et familial, et ne peut être cédé ni partagé.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Nous allons volontairement au-delà : 30 jours pour changer d'avis sur une formation en ligne.

Pour un contenu numérique dont l'exécution a commencé avec votre accord exprès avant la fin du délai légal, le droit de rétractation ne s'applique plus au titre de l'article L221-28 13°. La garantie commerciale de 30 jours reste, elle, acquise.

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez-nous à jm.hanny@icloud.com.

Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. médiateur à désigner — adhésion obligatoire pour un professionnel vendant à des particuliers

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Voir également nos mentions légales et notre politique de confidentialité.